Términos y Condiciones de Venta

Para garantizar una buena estadía y una bienvenida de calidad en La Loge du Grand Cèdre, tenga en cuenta nuestros términos y condiciones a continuación.
Estas condiciones generales definen los derechos y obligaciones de las partes en relación con la reserva remota de servicios ofrecidos por La Loge du Grand Cèdre, cuyos datos de contacto figuran en este documento de confirmación de reserva. Rigen todas las etapas necesarias para la reserva y el seguimiento de la reserva entre las partes contratantes. El cliente anfitrión reconoce haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta y las condiciones de venta de la tarifa reservada disponible en nuestro sitio de reservas www.lalogedugrandcedre.fr.
Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas realizadas en línea, a través de nuestro sitio de reservas en línea www.lalogedugrandcedre.fr.

Su llegada
- Llegada / check in de 4 p.m. a 8 p.m.,
- A partir de las 8 p.m., contáctenos por teléfono, para un acuerdo previo,
- Si llega a nuestra región por la mañana, puede dejar su equipaje, previo acuerdo,
- Se solicitará un depósito de 500 € el día de su llegada, que se le devolverá el día de su salida.

Su partida
Por favor, desocupe su alojamiento para / salida a las 11:00 a más tardar.


Su comodidad
- Nuestra encantadora cabaña y el anexo son "para no fumadores",
- Nuestros amigos animales no están permitidos,
- Su paquete incluye limpieza estándar y ropa de cama (sábanas, toallas, albornoz, toallas de playa),
- Sus sábanas, toallas y toallas de playa se cambian cada 3 días, a menos que se solicite específicamente,
- Una sala de lavandería con acceso gratuito a su disposición (lavadora, secadora, tabla de planchar, tendedero).


La piscina
- El acceso a la piscina es bajo su exclusiva responsabilidad.
- El horario de baño es de 10:30 a.m. a 7:00 p.m. (fecha de apertura: 1 de abril al 30 de octubre).

El tenis
- El acceso al tenis es tu exclusiva responsabilidad,
- Las horas de práctica son de 10:30 a.m. a 7:00 p.m. (fecha de apertura: 1 de abril al 30 de octubre).


Provisión de raquetas de tenis, lanzadores de pelota, equipo de playa.
- Las raquetas de tenis, los lanzadores de pelotas y el equipo de playa están disponibles de forma gratuita durante la duración de su estadía,
- En caso de deterioro del equipo de playa, se le facturará un deducible de 20 €.
- En caso de daños a una raqueta, se le facturará un deducible de € 50,
- En caso de daños al lanzador de bolas, se cobrará un deducible de € 500, el monto total de su depósito.

Pago y medios de pago
El pago se realiza por:
- Cheque bancario (establecimientos bancarios franceses)
- Tarjeta de crédito
- Bonos de vacaciones ANCV
- o en efectivo.


Cuando el pago se realiza en línea:
El anfitrión del cliente comunica sus datos bancarios como garantía de la reserva, excepto condiciones especiales o tasas, mediante tarjeta de crédito o tarjeta bancaria privada (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, etc.) de acuerdo con las posibilidades que ofrece nuestro sitio de reservas en línea. ) indicando directamente, en el área prevista para este fin (entrada segura mediante encriptación SSL), el número de tarjeta, sin espacios entre los dígitos, así como su fecha de validez (se especifica que la tarjeta bancaria utilizada debe ser válida en tiempo de consumo del servicio) y el criptograma visual. Debe presentarse en el establecimiento con la tarjeta bancaria que le permitió garantizar la reserva. El débito del pago se realiza en el establecimiento durante la estadía, excepto en el caso de condiciones especiales o tarifas donde el débito parcial o total del pago se realiza cuando se realiza la reserva. Este prepago se llama depósito.En caso de no presentarse (reserva no cancelada - cliente no presente) de una reserva garantizada con tarjeta bancaria, La Loge du Grand Cèdre cargará al anfitrión del cliente, como una suma global, por el importe indicado en sus condiciones generales ventas particulares. La Loge du Grand Cèdre eligió elloha.com/stripe.com para asegurar los pagos en línea con tarjeta de crédito. Stripe.com verifica la validez de la tarjeta de pago del anfitrión del cliente. Puede haber un rechazo de la tarjeta de pago por varias razones: tarjeta robada, tarjeta bloqueada, límite alcanzado, error de entrada, etc. En caso de un problema, el anfitrión del cliente tendrá que acercarse a su banco por un lado, La Loge du Grand Cèdre, por otro lado, para confirmar su reserva y su método de pago. En el caso de una tarifa sujeta a prepago en línea, el monto pagado por adelantado, que es el depósito, se carga al momento de la reserva.

Reserva
El cliente anfitrión elige los servicios presentados en nuestro sitio de reservas en línea.Reconoce haber leído la naturaleza, el destino y los métodos de reserva de los servicios disponibles en nuestro sitio de reservas en línea y haber solicitado y obtenido la información necesaria y / o adicional para hacer su reserva con pleno conocimiento de los hechos. El anfitrión invitado es el único responsable de su elección de servicios y de su idoneidad para sus necesidades, por lo que nuestra responsabilidad no puede buscarse a este respecto. Se considera que la reserva ha sido aceptada por el cliente al final del proceso de reserva.

Proceso de reserva
Las reservas realizadas por el cliente anfitrión se realizan a través del comprobante de reserva desmaterializado disponible en línea en nuestro sitio de reservas en línea. Se considera que la reserva se realizó al recibir el comprobante de reserva. El cliente anfitrión se compromete, antes de cualquier reserva, a completar la información solicitada en el comprobante o la solicitud de reserva. El anfitriónEl cliente certifica la veracidad y precisión de la información transmitida. Después de la elección final de los servicios a reservar, el procedimiento de reserva incluye, en particular, ingresar la tarjeta bancaria en el caso de una solicitud de garantía o prepago, consultar y aceptar las condiciones generales de venta y las condiciones de venta de la tarifa reservada antes de la validación de la reserva y, finalmente, la validación de la reserva por parte del cliente host.

Acuse de recibo de la reserva.
Nuestro sitio de reservas en línea acusa recibo de la reserva del cliente anfitrión enviando un correo electrónico sin demora. En el caso de la reserva en línea, el acuse de recibo de la reserva por correo electrónico resume la oferta del contrato, los servicios reservados, los precios, las condiciones de venta relacionadas con la tarifa seleccionada, aceptada por el cliente anfitrión, la fecha de la reserva realizada, la información relacionada con el servicio posventa, así como nuestra direccióndonde se alojará el cliente host y puede presentar quejas.

Cancelación / Modificación
- En caso de cancelación o modificación, hasta 1 día antes de la fecha de su llegada, se deberá pagar el 100% de su estadía.
- En caso de cancelación o modificación, entre 2 y 6 días hábiles antes de su llegada, se deberá pagar el 75% de su estadía.
- En caso de cancelación o modificación, entre 7 y 15 días hábiles antes de su llegada, se deberá abonar el 50% de su estadía.

Cancelación o modificación por parte del host del cliente.

Se recuerda al cliente anfitrión, de conformidad con el artículo L. 121-21-8 12 ° del Código del Consumidor, que no tiene el derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 121-21 de Código del consumidor Las condiciones de venta de la tarifa reservada especifican los términos de cancelación y / o modificación de la reserva. Las reservas con prepago no pueden estar sujetas a ninguna modificación y / o cancelación. Las sumas pagadas por adelantado que son el depósito no estarán sujetas a ningún reembolso. En este caso, se menciona en las condiciones de venta de la tarifa. Cuando las condiciones de venta de la tarifa reservada lo permitan, la cancelación de la reserva se puede hacer directamente con el establecimiento, cuyos detalles telefónicos se especifican en la confirmación de la reserva enviada por correo electrónico. Todas las reservas son nominativas y en ningún caso pueden transferirse a un tercero, ya sea de forma gratuita o por una tarifa.

Consumo del servicio.
De acuerdo con las regulaciones vigentes en ciertos países, al huésped invitado se le puede solicitar a la llegada que complete un formulario policial. Para hacer esto, se le pedirá al cliente anfitrión que presente un documento de identidad para verificar si debe completar o no el formulario policial. Cualquier comportamiento contrario al bien
las costumbres y el orden público harán que La Loge du Grand Cèdre le pida al huésped que abandone el establecimiento sin compensación alguna o sin reembolso si
Ya se ha realizado un pago.
El cliente anfitrión acepta y se compromete a cumplir con el Reglamento Interno (ver el
"Algunas instrucciones" de nuestro sitio de reservas en línea). En caso de incumplimiento por parte del cliente anfitrión de una de las disposiciones del Reglamento Interno, La Loge du Grand Cèdre estará obligado a invitar al cliente anfitrión a abandonar el establecimiento sin compensación alguna o sin reembolso si el pago ya se ha realizado.

Premio
Los precios relacionados con la reserva de los servicios se indican antes y durante la reserva. Los precios se confirman al cliente anfitrión en la cantidad que incluye impuestos, en la moneda comercial de La Loge du Grand Cèdre, y solo son válidos durante el período indicado en nuestro sitio de reservas en línea. Si el débito en el establecimiento se realiza en una moneda diferente a la confirmada en la reserva, los costos de cambio son responsabilidad del huésped anfitrión.Todas las reservas, cualquiera sea su origen, se pagan en la moneda local de La Loge du Grand Cèdre. A menos que se indique lo contrario en nuestro sitio de reservas, los servicios adicionales no están incluidos en el precio. Los impuestos (impuestos locales, impuestos turísticos, etc.), si los hay, presentados en la página de precios, deben pagarse directamente en el sitio en La Loge du Grand Cèdre. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en la tasa aplicable al IVA se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de la factura.
La introducción de nuevos impuestos legales o reglamentarios impuestos por las autoridades competentes se reflejará automáticamente en los precios indicados en la fecha de facturación.

Respeto a la privacidad.
El host del cliente es informado, en cada uno de los formularios de recopilación de datos personales, de la naturaleza obligatoria u opcional de las respuestas por la presencia de un asterisco. La información procesada está destinada a La Loge du Grand Cèdre, elloha.com, sus entidades, sus socios, sus proveedores de servicios (y en particular los proveedores de pagos en línea). El cliente anfitrión autoriza a elloha.com a comunicar sus datos personales a terceros con la condición de que dicha comunicación demuestre ser compatible con el desempeño de las operaciones correspondientes en elloha.com bajo estas condiciones generales y en relación con la Carta del Cliente protección de datos personales. En particular, al pagar en línea, los datos bancarios del cliente deben ser enviados por el proveedor de pagos stripe.com al banco del establecimiento, para la ejecución del contrato de reserva. Se informa al host del cliente que, por lo tanto, esta transferencia de datos puede llevarse a cabo en países extranjeros que no cuentan con la protección adecuada de datos personales en el sentido de la Ley de Protección de Datos.Sin embargo, el cliente anfitrión acepta esta transferencia necesaria para la ejecución de su reserva. Constellation SAS / Stripe.com, en su capacidad profesional, se comprometen con La Loge du Grand Cèdre a tomar todas las medidas de seguridad y respetar la confidencialidad de los datos para dichas transferencias de datos.

Acuerdo de evidencia
La entrada de la información bancaria requerida, así como la aceptación de estas condiciones generales y el comprobante o solicitud de reserva, constituyen una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita. Los registros computarizados guardados en los sistemas informáticos de elloha.com. se mantendrá bajo condiciones razonables de seguridad y se considerará como prueba de comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.Se informa al host del cliente que su dirección IP está registrada en el momento de la reserva.

Fuerza mayor
Fuerza mayor significa cualquier evento externo a las partes que sea impredecible e insuperable, lo que impide que el cliente anfitrión o La Loge du Grand Cèdre cumplan todas o parte de las obligaciones previstas en el contrato. Se consideran como fuerza mayor o evento fortuito aquellos generalmente reconocidos por la jurisprudencia de los Tribunales y Tribunales franceses. Cada parte no puede ser considerada responsable ante la otra parte en caso de incumplimiento de sus obligaciones como resultado de un evento de fuerza mayor. Se acuerda expresamente que la fuerza mayor suspende, para las partes, la ejecución de sus obligaciones recíprocas y que cada parte asume la carga de los costos derivados de ello.

Resolución de disputas
Estos Términos y condiciones generales de venta se rigen por la ley del país de La Loge du Grand Cèdre sin obstruir ninguna disposición de protección obligatoria aplicable en el país de residencia de los consumidores.

Integridad
Estas Condiciones Generales de Venta, las condiciones de venta de la tarifa reservada por el cliente anfitrión y el comprobante o solicitud de reserva expresan todas las obligaciones de las partes. Ninguna condición general o específica comunicada por el cliente host puede incorporarse a estas condiciones generales. Los documentos que forman los compromisos contractuales entre las partes son, en orden descendente de prioridad, el comprobante o solicitud de reserva (incluidas las condiciones especiales del precio reservado) y estas condiciones generales. En caso de contradicción entre el comprobante de reserva y las condiciones generales, las disposiciones que figuran en el comprobante de reserva serán las únicas aplicables a la obligación en cuestión.Estas condiciones generales de venta por internet pueden ser modificadas y / o complementadas por La Loge du Grand Cèdre en cualquier momento. En este caso, La Loge du Grand Cèdre pondrá en línea la nueva versión de las condiciones generales de venta por internet. Tan pronto como se publique en Internet, la nueva versión de las condiciones generales de venta a través de Internet se aplicará automáticamente a todos los clientes invitados.

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