Algemene verkoopvoorwaarden

Om een goed verblijf en een kwalitatief welkom bij La Loge du Grand Cèdre te garanderen, gelieve onze onderstaande algemene voorwaarden in acht te nemen.
Deze algemene voorwaarden omschrijven de rechten en plichten van de partijen in verband met het op afstand boeken van diensten aangeboden door La Loge du Grand Cèdre, waarvan de contactgegevens worden gegeven in dit reserveringsbevestigingsdocument. Ze regelen alle fasen die nodig zijn voor de reservering en de follow-up van de reservering tussen de contracterende partijen. De klantgastheer erkent dat hij deze algemene verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief op onze boekingssite www.lalogedugrandcedre.fr heeft gelezen en geaccepteerd.
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle online gemaakte reserveringen via onze online boekingssite www.lalogedugrandcedre.fr.

Uw aankomst
- Aankomst / inchecken van 16.00 uur tot 20.00 uur,
- Neem vanaf 20.00 uur telefonisch contact met ons op voor voorafgaande afspraak,
- Als u 's ochtends in onze regio aankomt, kunt u uw bagage op afspraak afgeven,
- Op de dag van aankomst wordt een borg van € 500 gevraagd, deze wordt op de dag van vertrek aan u terugbetaald.

Uw vertrek
Gelieve uw accommodatie voor uiterlijk 11:00 uur te verlaten.


Uw comfort
- Onze charmante cottage en het bijgebouw zijn "rookvrij",
- Onze dierenvrienden zijn niet toegestaan,
- Uw pakket bevat standaard schoonmaak en linnen (lakens, handdoeken, badjas, strandlakens),
- Uw lakens, handdoeken en strandlakens worden elke 3 dagen verschoond, tenzij specifiek verzocht,
- Er is een wasruimte met gratis toegang (wasmachine, droger, strijkplank, droogrek).


Het zwembad
- Toegang tot het zwembad is onder uw eigen verantwoordelijkheid,
- De baduren zijn van 10.30 uur tot 19.00 uur (openingsdatum: 1 april tot 30 oktober).

Tennis
- Toegang tot tennis is uw eigen verantwoordelijkheid,
- De praktijkuren zijn van 10.30 uur tot 19.00 uur (openingsdatum: 1 april tot 30 oktober).


Ter beschikking stellen van tennisrackets, balwerpers, strandspullen
- Tennisrackets, balwerpers en strandspullen worden gratis verstrekt voor de duur van uw verblijf,
- Bij verslechtering van de stranduitrusting wordt een eigen risico van 20 € aan u gefactureerd,
- Bij schade aan een racket wordt een eigen risico van € 50, - in rekening gebracht,
- Bij schade aan de ball launcher wordt u een eigen risico van € 500, - gefactureerd, dus het totaalbedrag van uw aanbetaling.

Betaling en betaalmiddelen
Betaling geschiedt door:
- Bankcheque (Franse bankinstellingen)
- Bankkaart
- ANCV-vakantiecheques
- of contant.


Bij online betaling:
De klant host geeft zijn bankgegevens door als garantie voor de reservering, behalve speciale voorwaarden of tarieven, per creditcard of privé-bankkaart (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, enz.) Volgens de mogelijkheden die onze online boekingssite biedt. ) door in het daarvoor bestemde gebied (veilige invoer door SSL-codering) direct het kaartnummer aan te geven, zonder spaties tussen de cijfers, evenals de geldigheidsdatum (er wordt gespecificeerd dat de gebruikte bankkaart geldig moet zijn bij verbruikstijd van de dienst) en het visuele cryptogram. Hij moet zich bij het etablissement presenteren met de bankkaart waarmee hij de reservering kon garanderen. De betaling wordt tijdens het verblijf bij de inrichting afgeschreven, behalve in het geval van bijzondere voorwaarden of tarieven waarbij de gedeeltelijke of volledige afschrijving van de betaling wordt gedaan bij het maken van de reservering. Deze vooruitbetaling wordt een aanbetaling genoemd.In het geval van een no-show (reservering niet geannuleerd - klant niet aanwezig) van een reservering gegarandeerd met een creditcard, zal La Loge du Grand Cèdre de klant van de klant forfaitair debiteren voor het bedrag vermeld in de algemene voorwaarden bepaalde verkopen. La Loge du Grand Cèdre koos elloha.com/stripe.com om online betalingen met een creditcard te beveiligen. De geldigheid van de betaalkaart van de klant-host wordt geverifieerd door stripe.com. De betaalkaart kan om verschillende redenen worden geweigerd: gestolen kaart, geblokkeerde kaart, plafond bereikt, invoerfout, enz. In geval van een probleem moet de klanthost enerzijds contact opnemen met zijn bank, Loge du Grand Cèdre daarentegen om zijn reservering en zijn betalingswijze te bevestigen. In het geval van een tarief dat onderhevig is aan online vooruitbetaling, wordt het vooraf betaalde bedrag, de aanbetaling, gedebiteerd op het moment van boeking.

Reserveren
De klanthost kiest de services die op onze online boekingssite worden gepresenteerd.Hij erkent de aard, bestemming en reserveringsmethoden van de diensten die beschikbaar zijn op onze online reserveringssite te hebben gelezen en de nodige en / of aanvullende informatie te hebben gevraagd en verkregen om zijn reservering te maken met volledige kennis van de feiten. De gastgastheer is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van diensten en hun geschiktheid voor zijn behoeften, zodat in dit opzicht niet naar onze verantwoordelijkheid kan worden gezocht. De reservering wordt geacht te zijn aanvaard door de klant aan het einde van het reserveringsproces.

Reserveringsproces
Reserveringen gemaakt door de klanthost worden gemaakt via de gedematerialiseerde reserveringsvoucher die online beschikbaar is op onze online reserveringssite. De reservering wordt geacht te zijn gemaakt na ontvangst van de reserveringsvoucher. De gastheer van de klant verbindt zich ertoe, voorafgaand aan elke reservering, de gevraagde informatie op de voucher of het reserveringsverzoek in te vullen. De gastheerklant verklaart de waarachtigheid en nauwkeurigheid van de verzonden informatie. Na de definitieve keuze van de te reserveren diensten omvat de reserveringsprocedure met name het invoeren van de bankkaart in het geval van een verzoek om garantie of vooruitbetaling, het raadplegen en aanvaarden van de algemene verkoopvoorwaarden en de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief. vóór de validatie van de reservering en, ten slotte, de validatie van de reservering door de klantgastheer.

Bevestiging van ontvangst van de reservering
Onze online boekingssite bevestigt de ontvangst van de boeking van de klanthost door onverwijld een e-mail te sturen. In het geval van online boeking vat de ontvangstbevestiging van de boeking per e-mail het contractaanbod, de gereserveerde diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden met betrekking tot het geselecteerde tarief samen, aanvaard door de klantgastheer, de datum van reservering, informatie met betrekking tot service na verkoop, evenals ons adreswaar de gastheer van de klant zal verblijven en klachten kan indienen.

Annulering / wijziging
- In geval van annulering of wijziging, tot 1 dag voor de aankomstdatum, is 100% van uw verblijf verschuldigd.
- In geval van annulering of wijziging, tussen 2 en 6 vaste dagen voor aankomst, is 75% van uw verblijf verschuldigd.
- In geval van annulering of wijziging, tussen 7 en 15 werkdagen voor aankomst, is 50% van uw verblijf verschuldigd.

Annulering of wijziging door de klanthost.

De klantgastheer wordt er overeenkomstig artikel L. 121-21-8 12 ° van de Consumentenwet aan herinnerd dat hij niet het herroepingsrecht heeft waarin artikel L. 121-21 van Consumenten Code. De verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief specificeren de annuleringsvoorwaarden en / of wijziging van de reservering. Reserveringen met vooruitbetaling zijn mogelijk niet onderhevig aan wijzigingen en / of annuleringen. De vooruitbetaalde bedragen die de aanbetaling zijn, worden niet gerestitueerd. In dit geval wordt het vermeld in de verkoopvoorwaarden van het tarief. Wanneer de verkoopvoorwaarden van het gereserveerde tarief dit toelaten, kan de annulering van de reservering rechtstreeks bij de vestiging worden gedaan, wiens telefoongegevens worden vermeld op de bevestiging van de reservering die per e-mail is verzonden. Alle reserveringen zijn op naam en kunnen in geen geval worden overgedragen aan een derde, gratis of tegen betaling.

Verbruik van de dienst
In overeenstemming met de regelgeving die in bepaalde landen van kracht is, kan de gastgastheer bij aankomst worden gevraagd een politieformulier in te vullen. Om dit te doen, wordt de klanthost gevraagd om een identiteitsbewijs te tonen om te controleren of hij het politieformulier moet invullen. Elk gedrag dat in strijd is met goed
zeden en openbare orde zullen La Loge du Grand Cèdre ertoe brengen de gastgastheer te vragen het etablissement te verlaten zonder enige compensatie en of zonder restitutie indien
er is al een betaling gedaan.
De klanthost accepteert en verbindt zich ertoe het Intern Reglement na te leven (zie de
"Enkele instructies" van onze online boekingssite). In geval van niet-naleving door de klant-host van een van de bepalingen van het huishoudelijk reglement, is La Loge du Grand Cèdre verplicht om de klant-host uit te nodigen de inrichting te verlaten zonder enige vergoeding en of zonder enige terugbetaling als de betaling al is gedaan.

Prijs
De prijzen met betrekking tot de reservering van de diensten worden voor en tijdens de reservering aangegeven. De prijzen worden bevestigd aan de gastheer van de klant in het bedrag inclusief belasting, in de commerciële valuta van La Loge du Grand Cèdre, en zijn alleen geldig voor de duur aangegeven op onze online boekingssite. Als de afschrijving in het etablissement wordt gedaan in een andere valuta dan de valuta die op de reservering is bevestigd, zijn de ruilkosten de verantwoordelijkheid van de gastgastheer.Alle reserveringen, ongeacht hun oorsprong, zijn betaalbaar in de lokale valuta van La Loge du Grand Cèdre. Tenzij anders vermeld op onze boekingssite, zijn aanvullende diensten niet bij de prijs inbegrepen. Belastingen (lokale belastingen, toeristenbelasting, enz.), Eventueel vermeld op de prijspagina, dienen rechtstreeks ter plaatse te worden betaald bij La Loge du Grand Cèdre. De prijzen houden rekening met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging in het tarief dat van toepassing is op btw zal automatisch worden weerspiegeld in de prijzen die op de factuurdatum worden vermeld.
de invoering van nieuwe wettelijke of reglementaire belastingen die door de bevoegde autoriteiten worden opgelegd, wordt automatisch weerspiegeld in de prijzen die op de factuurdatum worden vermeld.

Respect voor privacy
De klanthost wordt op elk van de formulieren voor het verzamelen van persoonlijke gegevens geïnformeerd over het verplichte of optionele karakter van de reacties door de aanwezigheid van een asterisk. De verwerkte informatie is bedoeld voor La Loge du Grand Cèdre, elloha.com, haar entiteiten, haar partners, haar serviceproviders (en met name online betalingsproviders). De klanthost machtigt elloha.com om zijn persoonlijke gegevens aan derden door te geven op voorwaarde dat dergelijke communicatie verenigbaar blijkt te zijn met de uitvoering van de operaties op elloha.com onder deze algemene voorwaarden en in verband met het klantenhandvest bescherming van persoonsgegevens. Met name bij online betaling moeten de bankgegevens van de klant door de betalingsprovider stripe.com naar de bank van de vestiging worden gestuurd voor de uitvoering van het reserveringscontract. De klant host wordt geïnformeerd dat deze gegevensoverdracht daarom kan worden uitgevoerd in het buitenland die geen adequate bescherming van persoonsgegevens hebben in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens.De gastheer van de klant stemt echter in met deze overdracht die nodig is voor de uitvoering van zijn reservering. Constellation SAS / Stripe.com zet zich in hun professionele hoedanigheid in voor La Loge du Grand Cèdre om alle veiligheidsmaatregelen te nemen en de vertrouwelijkheid van gegevens voor die gegevensoverdrachten te respecteren.

Bewijsovereenkomst
De invoer van de vereiste bankgegevens, evenals de aanvaarding van deze algemene voorwaarden en de boekingsvoucher of het verzoek, vormt een elektronische handtekening die tussen de partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening. De geautomatiseerde registers worden bewaard in de computersystemen van elloha.com. worden bewaard onder redelijke veiligheidsvoorwaarden en worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen.De klanthost wordt geïnformeerd dat zijn IP-adres is geregistreerd op het moment van boeking.

Overmacht
Overmacht betekent elk evenement buiten de partijen dat zowel onvoorspelbaar als onoverkomelijk is, waardoor de gastheer van de klant of La Loge du Grand Cèdre niet in staat is om alle verplichtingen van het contract geheel of gedeeltelijk na te komen. Worden beschouwd als overmacht of toevallige gebeurtenissen die gewoonlijk worden erkend door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en tribunalen. Elke partij kan niet verantwoordelijk worden gehouden jegens de andere partij in geval van niet-nakoming van haar verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat overmacht voor de partijen de nakoming van hun wederzijdse verplichtingen opschort en dat elke partij de kosten draagt die daaruit voortvloeien.

Regeling van geschillen
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het recht van het land van La Loge du Grand Cèdre zonder de verplichte beschermende bepalingen die van toepassing zijn in het land van verblijf van de consument, te belemmeren.

Volledigheid
Deze algemene verkoopvoorwaarden, de verkoopvoorwaarden van het door de klant-host gereserveerde tarief en de reserveringsvoucher of het verzoek geven uitdrukking aan alle verplichtingen van de partijen. In deze algemene voorwaarden kan geen enkele algemene of specifieke voorwaarde van de opdrachtgever worden opgenomen. De documenten die de contractuele verbintenissen tussen de partijen vormen, zijn, in aflopende volgorde van prioriteit, de reserveringsbon of het verzoek (inclusief de speciale voorwaarden van de gereserveerde prijs) en deze algemene voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de reserveringsvoucher en de algemene voorwaarden, zijn de bepalingen die op de reserveringsvoucher staan alleen van toepassing op de desbetreffende verplichting.Deze algemene verkoopvoorwaarden via internet kunnen te allen tijde door La Loge du Grand Cèdre worden gewijzigd en / of aangevuld. In dit geval wordt de nieuwe versie van de algemene verkoopvoorwaarden via internet door La Loge du Grand Cèdre online gezet. Zodra deze op internet is geplaatst, is de nieuwe versie van de algemene verkoopvoorwaarden via internet automatisch van toepassing op alle gastklanten.

Newsletter

Ontvang nieuwsberichten en speciale aanbiedingen per mail